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1.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)介紹

　　

　　ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證是指第三方（認(rèn)證機(jī)構(gòu)）對(duì)企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行審核、評(píng)定和注冊(cè)活動(dòng)，其目的在于通過審核、評(píng)定和事后監(jiān)督來證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求者授予合格證書并予以注冊(cè)的全部活動(dòng)。

　　

　　2.獲取認(rèn)證應(yīng)具備的條件

　　

　　應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)（如營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、相關(guān)的國家行政審批資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì)），具備相關(guān)設(shè)施和資源，能正常開展經(jīng)營活動(dòng)。能提供三個(gè)月以上的經(jīng)營活動(dòng)記錄。

　　

　　3.取得認(rèn)證的程序

　　

　　通常把取得認(rèn)證的程序分為兩個(gè)階段:

　　

　　認(rèn)證咨詢階段：合同簽訂后，我公司會(huì)派出咨詢老師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，確定企業(yè)的認(rèn)證意圖，幫助企業(yè)確定組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)權(quán)限劃分，體系的覆蓋范圍，編制和完善認(rèn)證所需要的體系文件，對(duì)企業(yè)人員相關(guān)進(jìn)行的培訓(xùn)，并指導(dǎo)企業(yè)按體系文件的要求運(yùn)行，并幫企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證的申請(qǐng)。

　　

　　企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證范圍的活動(dòng)的進(jìn)行檢查，重點(diǎn)是核實(shí)企業(yè)的情況及編制認(rèn)證文件和記錄，檢查結(jié)束上報(bào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書。

　　

　　4.主要文件記錄

　　

　　1、管理手冊(cè)

　　

　　2、程序文件（文件控制程序、記錄控制程序、人力資源控制程序、設(shè)施和工作環(huán)境控制程序、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃控制程序、與顧客有關(guān)的過程控制 程序、采購控制程序、生產(chǎn)和服務(wù)過程提供控制程序、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序、顧客滿意度測(cè)量控制程序、內(nèi)部審核控制程序、管理評(píng)審控制程序、過程和產(chǎn)品監(jiān)視測(cè)量程序、不合格品控制程序、糾正預(yù)防措施控制程序）

　　

　　3、三層文件（各部門管理文件、作業(yè)指導(dǎo)書、工藝卡、各種記錄文件）

　　

　　5.推行ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處:

　　

　　1..強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額

　　

　　2.獲得了國際貿(mào)易“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘

　　

　　3.節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用

　　

　　4.在產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地

　　

　　5.有效地避免產(chǎn)品責(zé)任

　　

　　6.明確企業(yè)內(nèi)部各部門及所有人員的崗位職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，增強(qiáng)責(zé)任心

　　

　　7.取得證書可做為廣告宣傳，向客戶證明企業(yè)具有長期提供合格產(chǎn)品（或服務(wù)）的能力，取得客戶信任。

　　

　　8．滿足客戶招、投標(biāo)的認(rèn)證需求。

　　

　　9．作為提高企業(yè)及產(chǎn)品知名度，維持和拓展市場(chǎng)的手段

　　

　　10.提高企業(yè)無形資產(chǎn)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。